綜合店鋪保險

綜合店鋪保險專為香港零售門店及中小企實體店而設,一站式整合財物、存貨、現金、公眾責任與業務中斷保障。產品針對零售業獨有風險設計,涵蓋存貨、玻璃損毀及人流帶來的責任風險,是本地商戶常用的全面保障方案。

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綜合店鋪保險

綜合店鋪保險專為香港零售門店及中小企實體店而設,一站式整合財物、存貨、現金、公眾責任與業務中斷保障。產品針對零售業獨有風險設計,涵蓋存貨、玻璃損毀及人流帶來的責任風險,是本地商戶常用的全面保障方案。

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綜合店鋪保險

綜合店鋪保險專為香港零售門店及中小企實體店而設,一站式整合財物、存貨、現金、公眾責任與業務中斷保障。產品針對零售業獨有風險設計,涵蓋存貨、玻璃損毀及人流帶來的責任風險,是本地商戶常用的全面保障方案。

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險種概要

綜合店鋪保險(Shopkeepers' Insurance/Shop Package Insurance)是專為香港零售商舖、連鎖店及中小企實體門市設計的一站式財產保障計劃,將店舖財物全險、存貨保障、現金保障、公眾責任及業務中斷整合為單一保單,是香港零售業最普遍採用的商業財產保險方案之一。 綜合店鋪保險針對零售業特有風險而設計,尤其著重存貨損失、玻璃損毀及高客流帶來的公眾責任風險,為開門做生意的商戶提供全面保障。

法規背景(保監局相關規定)

➤綜合店鋪保險受《保險條例》(Cap.41)及保險業監管局(IA)監管,授權保險公司及持牌中介須遵守公平銷售及資訊披露要求。 ➤本身並無法定強制要求,但不少商場業主或房東在租賃合約中要求租戶投保公眾責任保障,常見最低要求為每宗事故港幣 10,000,000 元。 ➤如店舖同時聘有僱員,根據《僱員補償條例》(Cap.282),僱主必須就所有僱員購買僱員補償保險,部分綜合店鋪保單可選擇一併納入。

險種概要

綜合店鋪保險(Shopkeepers' Insurance/Shop Package Insurance)是專為香港零售商舖、連鎖店及中小企實體門市設計的一站式財產保障計劃,將店舖財物全險、存貨保障、現金保障、公眾責任及業務中斷整合為單一保單,是香港零售業最普遍採用的商業財產保險方案之一。 綜合店鋪保險針對零售業特有風險而設計,尤其著重存貨損失、玻璃損毀及高客流帶來的公眾責任風險,為開門做生意的商戶提供全面保障。

法規背景(保監局相關規定)

➤綜合店鋪保險受《保險條例》(Cap.41)及保險業監管局(IA)監管,授權保險公司及持牌中介須遵守公平銷售及資訊披露要求。 ➤本身並無法定強制要求,但不少商場業主或房東在租賃合約中要求租戶投保公眾責任保障,常見最低要求為每宗事故港幣 10,000,000 元。 ➤如店舖同時聘有僱員,根據《僱員補償條例》(Cap.282),僱主必須就所有僱員購買僱員補償保險,部分綜合店鋪保單可選擇一併納入。

險種概要

綜合店鋪保險(Shopkeepers' Insurance/Shop Package Insurance)是專為香港零售商舖、連鎖店及中小企實體門市設計的一站式財產保障計劃,將店舖財物全險、存貨保障、現金保障、公眾責任及業務中斷整合為單一保單,是香港零售業最普遍採用的商業財產保險方案之一。 綜合店鋪保險針對零售業特有風險而設計,尤其著重存貨損失、玻璃損毀及高客流帶來的公眾責任風險,為開門做生意的商戶提供全面保障。

法規背景(保監局相關規定)

➤綜合店鋪保險受《保險條例》(Cap.41)及保險業監管局(IA)監管,授權保險公司及持牌中介須遵守公平銷售及資訊披露要求。 ➤本身並無法定強制要求,但不少商場業主或房東在租賃合約中要求租戶投保公眾責任保障,常見最低要求為每宗事故港幣 10,000,000 元。 ➤如店舖同時聘有僱員,根據《僱員補償條例》(Cap.282),僱主必須就所有僱員購買僱員補償保險,部分綜合店鋪保單可選擇一併納入。

潛在風險

以下是香港零售業最常見、卻容易低估的店舖意外及法律責任風險:

潛在風險

以下是香港零售業最常見、卻容易低估的店舖意外及法律責任風險:

潛在風險

以下是香港零售業最常見、卻容易低估的店舖意外及法律責任風險:

風險場景
風險場景
可能後果
可能後果

電線短路或廚房起火,裝修、設備及存貨燒毀

電線短路或廚房起火,裝修、設備及存貨燒毀

重置成本高,停業期間租金及薪酬仍需支付

重置成本高,停業期間租金及薪酬仍需支付

颱風期間店面玻璃爆裂,貨品外露或被盜

颱風期間店面玻璃爆裂,貨品外露或被盜

玻璃維修費、貨品損失及保安費用同時產生

玻璃維修費、貨品損失及保安費用同時產生

爆竊或闖入,季節性高價存貨及現金被盜

爆竊或闖入,季節性高價存貨及現金被盜

節日高峰期存貨損失金額可能極大

節日高峰期存貨損失金額可能極大

顧客在店內滑倒或被陳列品砸傷

顧客在店內滑倒或被陳列品砸傷

第三者人身傷亡索償,涵蓋醫療費及精神損害賠償,法律費用高昂

第三者人身傷亡索償,涵蓋醫療費及精神損害賠償,法律費用高昂

爆水管水浸,損毀大量存貨及裝修

爆水管水浸,損毀大量存貨及裝修

存貨若未足額投保,索償金額與實際損失出現落差

存貨若未足額投保,索償金額與實際損失出現落差

保單到期前文件未備妥,續保延誤

保單到期前文件未備妥,續保延誤

保障可能出現空窗期,期間發生事故或無法理賠

保障可能出現空窗期,期間發生事故或無法理賠

不少商戶容易將「財物內容(Contents)」與「存貨(Stock)」混淆,尤其在餐廳、超市、眼鏡店及健身室等不同業務類型中,若申報分類錯誤,理賠時便容易出現爭議。另有不少人忽略,公眾責任保障通常只限受保場所內,離開店舖範圍後未必適用。

保障範圍

保障範圍

保障範圍

這些情況企業須自行承擔?以下是香港企業最常見、卻容易低估的第三者責任風險:

主要承保事項

店舖財物全險(Trade Contents All Risks)

保障店內傢俬、固定裝置、展示架、收銀機等因火災、水浸、颱風、爆竊或意外損毀造成的損失,部分保單延伸保障包括廣告招牌損毀及鐵閘損毀。

存貨保障(Stock-in-Trade)

保障店內及倉庫存貨因受保事故遭受的損失;高峰期庫存增加時,宜提前通知保險公司調整保額,避免不足額投保。

公眾責任(Public Liability)

因店舖業務活動疏忽導致第三者人身傷亡或財物損毀時的法律賠償及辯護費;主流保障額一般為港幣 5,000,000–10,000,000 元每宗事故。

現金保障(Cash guarantee)

保障店內現金及支票因搶劫或盜竊造成的損失,通常設有單次限額,部分計劃亦承保現金在途損失。

業務中斷保障(Business Interruption,選購)

因受保事故被迫停業期間,賠償損失的毛利及必要固定開支(租金、薪酬等)。

固定玻璃爆裂(Fixed Glass,選購)

保障店面玻璃及展示櫃因意外或颱風爆裂的更換費用。

常見不保事項

常見不保事項

存貨因市價波動、過期變壞或自然損耗造成的損失
高值貨品超出保單單件限額的損失(需確認是否足額投保)
在無人看管車輛內遺失的
僱員不誠實或蓄意損毀行為(需另購商業罪案保險)
戰爭、核風險及蓄意損毀等標準除外事項

重要提示:不同保險公司在存貨保障範圍、水浸自負額比例、季節性增額安排及業務中斷觸發條件上差異顯著,投保前宜由持牌保險經紀逐項核實條款細節,並確認 Contents、Stock 及特殊物品的申報是否準確。

賠償個例分享

賠償個例分享

賠償個例分享

香港知名大型商場內一間連鎖餐廳,於晚市繁忙時段投保了「公眾責任保險」。

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香港一家位於尖沙咀的中型西餐酒館,節日前備有大量存貨,並持有高價名酒庫存,已投保綜合店鋪保險,涵蓋財物全險、存貨保障、公眾責任及季節性增額安排。

行業性質:中型服裝零售商(商場租戶)

財物及存貨保障額:3,000,000 港元

公眾責任保障額:10,000,000 港元(每宗事故)

賠償金額:約 550,000 港元

聖誕前夕,店舖因廚房灑水系統誤啟動而出現水浸,店內固定裝置、冷櫃及部分食材受損;同時,倉內一批已按特殊物品申報的名貴紅酒亦受到影響。由於保單原定即將到期,經紀已先為客戶安排臨時保障,避免續保文件延誤造成保障空窗。 保險公司其後按保單條款,賠償受損財物、存貨及名酒損失,並確認季節性增額及臨時保障安排有效,商戶只需支付自負額,得以在短時間內恢復正常營運。

本頁所載資訊僅供一般參考,並不構成任何保險或法律建議。所有保障詳情及賠償責任以正式保單條款及相關香港法例為準。投保前請諮詢持牌保險經紀顧問。

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